Vrácení zboží nebo reklamace
Reklamace
Pokud si přejete zboží reklamovat - z důvodu vady, prosím postupujte dle našich obchodních podmínek - vyplňte formulář pro reklamaci a kontaktujte nás na e-mail chatmove@move-material.cz
Do e-mail přiložte prosím fotografii
Další kroky reklamace a případné informace pro zaslání zboží, pak řešíme přímo e-mailem.
Vrácení zboží
V souladu se obchodním zákoníkem České republiky máte možnost zboží vrátit - do 14 dnů ode dne převzetí zásilky - bez udání důvodu.
Zboží nesmí být poškozené, musí být v původním obalu bez známek opotřebení nebo používání.
Vrácení zboží se nedá uplatnit na metráž - materiál, který byl naměřen (látky, stuhy, kůže, prýmky sutašky....). Tuto informaci máme uvedenou v našich obchodních podmínkách (Právo Spotřebitele odstoupit od smlouvy).
Zboží zabalte a zašlete s přiloženým formulářem na adresu :
MoVe materiál - sklad Němcová
Vokrojova 3377/6
143 00 Praha 4 Modřany
e-mail: move@move-material.cz ; mobil: +420 774 884 454
Po odeslání nám na e-mail chatmove@move-material.cz zašlete číslo odeslaného balíku, číslo objednávky a seznam zboží, které vracíte.
Formulář pro reklamaci a vratku ke stažení ZDE
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.